Sisällys
- Pelitarjonta & Pelitoimittajat
- Bonusjärjestelmä & Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Suojaus ja Säätely
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelitarjonta sekä Pelitoimittajat
AllySpin-palvelu esittelee monipuolisen kokoelman pelejä, mitkä ovat huolellisesti kuratoitu yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien parissa. Pelivalikoimamme sisältää ylitse 3000 erinäistä peliohjelmaa, mikä varmistaa kullekin asiakkaalle sopivan valintamahdollisuuden makuun riippumatta. Olemme solmineet kumppanuutta sellaisten tunnustettujen toimittajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera taataksemme pelaajiemme saavansa ylintä laatua tarjoavia pelejä.
Kolikkopelit muodostavat huomattavan osan valikoimastamme, sekä allyspin.fi sisältää kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy 21-pelejä, ruletti-pelejä, baccaratipelejä ja pokeria monissa erilaisissa muodoissa. Livekasino-osastomme pyörii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kera, mikä yhtiö toimii live-kasinoiden parhaat live-dealer-pelien toimittaja.
Pelivalikoiman Jaottelu
- Slotit: perinteiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät megapotit
- Casinon pöytäpelit: rulettipelit, blackjack-pelit, baccarat-pelit, pokeripelit, craps
- Livekasino: live-ruletti, live-21, suora baccarat, showpelit
- Erikoispelit: bingopelit, keno, scratch-kortit, virtuaaliurheilupelit
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusohjelma & Kampanjat
Bonusten kokonaisuus on huolella rakennettu hyödyttämään molemmille uudet tulijat kuin pysyvimmät pelaajamme. Tervetuliaispaketimme jakaantuu neljälle alkuvaiheen rahasiirrolla, tarjoten maksimissaan bonusrahaa & ilmaiskierroksia määrätyissä kolikkopeliautomateissa. Kaikki meidän bonusetuudet pitävät sisällään läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, jotka edustavat toimialan keskimääräistä alemmat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme koostuu kuuden tasosta: Pronssi, Hopeatasoe, Kultatasoe, Platinaluokka, Timanttiluokka & Musta Timantti Timantti. Jokainen porras tuo mukanaan uusia palkintoja, kuten nopeampia rahaprosessointeja, omistettuja account managereja, ainutlaatuisia bonusetuja ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Porras perustuu pelaajan toiminnan & pelausten summan pohjalta.
- Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset miinusten perusteella
- Bonusraha talletuksesta joka perjantaina viikonloppujen pelaamiseen
- Ilmaiskierrokset uusiin slotteihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset nykyisille asiakkaille
- Turnaustapahtumat & kilpailut viikoittain
- Synttäribonaus jokaiselle jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksumenetelmät & Rahansiirrot
Meillä on käytössä laajaa tarjontaa maksumenetelmiä taataksemme, jotta jokainen pelaaja löytää omiin tarpeisiinsa soveltuvan vaihtoehdon. Saatavilla on perinteiset luotto- ja debit-kortit, digitaaliset lompakkopalvelut, pankkisiirrot ja myös kryptot. Kaikki tehdyt talletukset prosessoidaan heti, ja rahansiirrot ulos käsitellään vikkelästi protokolliemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lainkaan kuluja |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lisä- maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lisä- kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Blockchain-maksut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei lisä- kuluja |
Kotiutusten Prosessointi
Kotiutuspyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin klo 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille mahdollistamme priorisoitua prosessointia, joka asia merkitsee, jotta heidän tekemänsä rahasiirtonsa käsitellään etusijalla jonossa. Kotiutusrajat määrittyvät pelaajan jäsentason pohjalta, ja rajat vaihtelevat 5000 €:sta 50000 euroon kuukautta kohti.
Suojaus ja Sääntelyvalvonta
Operaatiomme perustuu Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään lisenssiin, mikä kuuluu yksi arvostetuimmista pelilisensseistä kansainvälisesti. Maltan peliviranomainen valvoo liiketoimintaamme tarkasti varmistamalla, että noudatamme kaikkinaisia vastuullista pelaamista koskevia ohjeita ja asiakasvarojen suojaamista määritteleviä määräyksiä. Myös hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa suojataksemme jokainen datasiirrot järjestelmiemme ja asiakkaiden laitteiden välityksellä.
Pelaajavarat säilytetään separoidulla tilillä, täysin ja tasan erikseen firman toiminnan rahoista. Tällainen toimintatapa garantoi, jotta pelaajien varat ovat aina jatkuvasti saatavilla nostoja varten riippumatta firman taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Vahvistettu fakta: MGA:n Gaming Authorityn toimiluvan saanut operaattori on velvollinen varastoimaan asiakkaiden talletukset erillisissä tilin kautta, tämä asia edustaa yksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista regulaatiovaatimuksista EU-alueella.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina vuorokauden joka ikinen päivänä viikossa. Tavoitettavuusvaihtoehtoja ovat reaaliaikainen chat, email ja myös puhelintuki suomenkielistä tukea tarjoavana. Reaaliaikainen chat edustaa nopeinten yhteysmuoto, ja lisäksi tyypillinen vastausaikamme pysyy alle kahden 2 min. Tukihenkilömme koostuvat koulutuksensa saaneita asiantuntijoista, jotka kykenevät avustamaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonusetuihin, maksuihin ja teknisiin ongelmiin ongelmiin liittyvissä tiedusteluissa.
Yhteystiedot ja Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin aikana. Puhelinpalvelumme on avoinna saatavilla joka päivä kello 10-24, ja käyttäjiä palvelevat suomea puhuvat asiantuntijat. Nettisivuillamme sijaitsee lisäksi kattava Usein kysytyt -sivu, josta kohdasta löytyy vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ilman välttämättömyyttä olla kontaktissa tukeen.
Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri edustaa liiketoimintamme ydinarvoa. Tarjoamme apukeinoja pelaamisen hallintaan, kuten vaikkapa talletusten rajoitukset, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet & tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön ry:n kanssa tarjoamme avustusta sekä apua pelaajille, ketkä arvioivat pelaamisen vahingolliseksi.